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국민의 경제를 먼저 생각한다는 서비스 컨셉을 구축하여 포지셔닝하는 전략을 사용하고 있다 1. 국민은행 기업개요
2. 서비스 특징
3. KB국민은행 기업상황분석
(1) 3C 분석
-Company 자사분석
-Competitor 경쟁자분석
-Customer 고객분석
(2) S
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은행을 만들려고 하고 있는 가운데 행원이 단지 기계적으로 업무를 수행한다면 KB국민은행 역시도 그 자리를 온라인 은행에게 빼앗길지 모릅니다. 고객을 먼저 생각하고 행동하는 것 그것이 바로 행원이고 은행입니다. 1.성장과정을 통하
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국민은행 연혁
1963.02 개인고객과 중소기업을 대상으로 국민은행 설립
1999.10 Data warehouse구축과 함께 CRM도입
2001.03 은행업계 최초의 E-CRM도입
2001.04 주택은행㈜와 합병 계약 체결,
통합은행의 상호를 국민은행㈜으로 11월0
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은행(국민, 신한은행)
국민은행 : KB Smart폰 예금 (세전 금리 : 2.70%)
▶신한은행 : U드림 CD연동정기예금(인터넷 전용) (세전 금리 : 2.65%)
상호저축은행
세종저축은행(대전/충남) : 정기예금 (세전 금리 : 3.24%)
▶조흥저축은행(울산/경남) : 정
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국민은행의 독보적인 스마트폰 뱅킹 기술로 ‘KB 말하는 적금’ 어플을 특허 받고, 소비자가 선정한 최고의 혁신상품으로 ‘품질&디자인 이노스타’ 인증을 획득했다.
위협전략(WT)스마트폰 이용자만 스마트폰 적금을 사용할 수 있지만 PC버전
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은행(IB)들은 한 평의 풀밭을 보고 만족하는 우리 은행들과는 달리 넓은 초원을 찾아 사자와 같은 공격적인 경영을 펼치고 있습니다.
‘편한은행’, ‘튼튼한 은행’, ‘지혜로운 은행’을 추구하는 KB국민은행은 대한민국 경제와 함께 성장
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은행 중 처음으로 인터넷 뱅킹 서비스를 제공
국민은행
고객만족경영!
NCSI 조사 은행 부문 1위 수상.
-고객만족 일등은행 달성을 핵심목표로 선정.
-전 직원의 고객만족 개선활동을 강도 높게 추진, KB 고객만족 일등은행 달성.
-서비스 GAP 모
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, 당기순이익, 예대율, BIS, 순이자마진과 고정이하부실여신비율 부분)
3. 마케팅 전략 제시
1. 채널전략
2. 브랜드 전략 - 문화마케팅
3. 상품개발능력의 배양 - 경쟁적 구조와 다기능팀 조직
4. KB국민은행 광고전략
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딸 편 -----------------------------21
2. KB국민카드 - 여행 편 -------------------------------25
3. 이누스 비데 올림 - 위생UP 건강UP 편 --------------28
4. 대한항공 - 한분 한분 특별하게 편 -------------------32
5. 캐논 EOS 100D - 사랑 편 ---------------------------36
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은행과 모바일 뱅킹 환경
1. 사례 은행 – KB의 경영현황과 경영전략
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◉ 현 황
• 국민은행과 주택은행의 M&A로 인해 2001년 11월 KB 출범
• 2004년 6월 현재 총 자산 규
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